Оплата
В интернет-магазине “ХвостикШоп” мы предлагаем вам удобные и безопасные способы оплаты товаров для ваших любимых питомцев.
Онлайн-оплата
- Оплата картой онлайн через систему Payeer – быстрый и безопасный способ, позволяющий оплатить заказ с помощью карт Visa, Mastercard, МИР.
- Оплата через Яндекс.Деньги – удобный вариант для пользователей Яндекс-сервисов.
- Оплата через QIWI кошелек – оплата с помощью мобильного телефона или банковской карты.
- Оплата через WebMoney – система электронных платежей, популярная среди интернет-пользователей.
Все онлайн-платежи обрабатываются защищенными платежными системами, что гарантирует безопасность ваших данных.
Оплата при получении
Если вы предпочитаете оплатить заказ при получении, то у вас есть следующие варианты:
- Наличными курьеру при доставке по Москве и Московской области – удобный способ для тех, кто предпочитает оплачивать наличными.
- Оплата курьеру картой при доставке по Москве и Московской области – приемлемый вариант для тех, кто не хочет носить с собой наличные.
- Оплата наличными при самовывозе из пункта выдачи заказов – оплата наличными при получении товара в нашем пункте выдачи заказов, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 203.
Обратите внимание, что оплата наличными доступна только при заказе товаров на сумму не более 50 000 рублей. Для заказов на большую сумму доступна только онлайн-оплата.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность ваших платежных данных. Все транзакции осуществляются по защищенному протоколу SSL, который шифрует информацию и предотвращает ее доступ к третьим лицам.
Если у вас возникли вопросы по оплате, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или по электронной почте [email protected].
Способы доставки
Мы предлагаем различные варианты доставки заказов:
- Доставка курьером по Москве и Московской области – быстрая и удобная доставка прямо к вам домой или в офис.
- Самовывоз из пункта выдачи заказов – вы можете забрать заказ в нашем пункте выдачи заказов, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 203.
- Доставка почтой России – доставка в любой регион России.
- Доставка транспортной компанией – доставка в любой регион России.
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, веса и объема заказа, а также от региона доставки. Точную стоимость доставки вы можете узнать при оформлении заказа.
Сроки доставки
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона доставки.
- Доставка курьером по Москве – в течение 1-2 рабочих дней.
- Доставка курьером по Московской области – в течение 2-3 рабочих дней.
- Доставка почтой России – от 3 до 14 рабочих дней.
- Доставка транспортной компанией – от 3 до 14 рабочих дней.
Точные сроки доставки вам сообщит наш менеджер при подтверждении заказа.
Отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите на электронную почту письмо с номером заказа и ссылкой на отслеживание его статуса. Вы можете отследить свой заказ в личном кабинете на сайте petlavka.ru или по номеру заказа на сайте транспортной компании.
Возврат товара
Мы гарантируем возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам. Возврат товара возможен только при наличии товарного чека и упаковки.
Для возврата товара необходимо связаться с нашей службой поддержки по телефону или по электронной почте [email protected].
Гарантия
На все товары, продаваемые в интернет-магазине “ХвостикШоп”, предоставляется гарантия производителя. Срок гарантии указан на упаковке товара. В случае возникновения гарантийных случаев необходимо связаться с нашей службой поддержки по телефону или по электронной почте [email protected].